Kính cửa sổ bị vỡ có phải là tình huống khẩn cấp không?

Cần làm gì ngay bây giờ

1. Tránh xa khu vực kính vỡ: để người lớn, trẻ em và thú cưng ra khỏi đó.
2. Nếu ai đó bị thương, hãy sơ cứu hoặc gọi số khẩn cấp địa phương trước.
3. Không chạm vào các mảnh kính lỏng bằng tay không; khi dọn dẹp thì phải cẩn thận.
4. Nếu chỗ mở bị hở ra thời tiết hoặc dễ tiếp cận, hãy cố gắng che chắn/giữ an toàn tạm thời cho đến khi thợ đến.
5. Nếu làm được một cách an toàn, hãy chụp vài tấm ảnh và đo kích thước chỗ mở.
6. Xin báo giá bằng văn bản trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào.

• Kính vỡ có thể “ẩn” trong khung, thảm và bệ cửa.
• Nếu kính nằm ở cửa ra vào, buồng tắm hoặc cửa sổ thấp, hãy hỏi về loại kính an toàn theo quy định (code).

Khi nào được xem là tình huống khẩn cấp

Cửa sổ bị vỡ sẽ cần xử lý gấp hơn khi kính đã rơi hẳn ra ngoài, ngôi nhà bị phơi ra thời tiết, cửa sổ ở tầng thấp, hoặc chỗ vỡ nằm ở cửa ra vào, buồng tắm, hoặc nơi khác mà người có thể bị kính đập vào. Trong các trường hợp đó, việc sửa trong ngày hoặc che chắn tạm thời (board-up) có thể là bước thực tế an toàn nhất.

Nếu vết vỡ nhỏ và chỗ mở vẫn còn khá chắc chắn, có thể không phải là tình huống 911, nhưng cũng không nên bỏ qua. Tấm kính bị nứt có thể hỏng thêm về sau, và kính hai lớp (double-pane) bị mờ sương thường có nghĩa là bộ kính cách nhiệt (IGU) đang hỏng, cần được thợ kính kiểm tra và xử lý.

• Khẩn cấp: có lỗ hở, mảnh kính sắc lỏng lẻo, kính cửa bị vỡ, hoặc vị trí dễ bị tiếp cận từ bên ngoài.
• Ít khẩn cấp hơn: vết nứt nhỏ nhưng vẫn ổn định, tuy vậy vẫn cần có kế hoạch sửa chữa.

Kính bị vỡ, mờ hoặc vỡ vụn: loại kính nói lên điều gì

Kính trong nhà không phải loại nào cũng giống nhau. Kính một lớp (single-pane) là một tấm kính; nếu bị vỡ, thường phải thay nguyên cả tấm. Kính hai lớp (double-pane), còn gọi là IGU (kính cách nhiệt) hay insulated glass unit, gồm hai tấm kính và có một khoảng không gian kín giữa chúng. Nếu bị mờ hoặc có hơi ẩm ở giữa hai tấm, thường là gioăng/kín khít (seal) đã hỏng, và bộ kính kín thường phải thay mới chứ không chỉ dọn dẹp cho sạch.

Kính tôi (tempered glass) được thiết kế để vỡ thành các mảnh nhỏ, và thường được quy định theo code cho cửa ra vào, buồng tắm và một số cửa sổ thấp hoặc cỡ lớn. Kính ủ (annealed glass) là loại cơ bản hơn và có thể vỡ thành mảnh lớn, sắc hơn. Thợ kính được cấp phép có thể giúp bạn xác định bạn đang có loại gì và lựa chọn thay thế phù hợp với ngôi nhà và quy định địa phương.

• Bị mờ ở giữa hai tấm thường cho thấy gioăng/kín khít đã hỏng, không phải bụi bẩn mà bạn chỉ cần lau đi.
• Đừng cho rằng loại kính rẻ nhất là đúng; quy định và yếu tố an toàn rất quan trọng.

Cách nghĩ về chi phí mà không bị tính quá đắt

Sửa kính cho nhà ở: giá thay đổi rất nhiều tùy theo kích thước, độ dày, loại kính và công lắp đặt. Một sửa chữa kính một lớp (single-pane) nhỏ có thể thấp hơn nhiều so với việc thay một bộ IGU hai lớp đặt theo yêu cầu (custom double-pane IGU), kính an toàn tôi (tempered safety glass), hoặc tấm kính cửa buồng tắm. Ở nhiều khu vực tại Mỹ, các sửa chữa đơn giản có thể bắt đầu từ mức vài trăm đô-la ở khoảng thấp, trong khi thay thế lớn hơn hoặc loại đặt theo yêu cầu có thể lên đến vài trăm đô-la trở lên. Việc che chắn tạm thời (board-up) khẩn cấp hoặc dịch vụ trong ngày có thể tốn thêm.

Đây chỉ là các khoảng tham khảo, không phải báo giá. Giá thật phụ thuộc vào đúng chỗ mở, độ dày kính, phần xử lý mép, phần cứng (phụ kiện/khóa bản lề), và thị trường địa phương. Hãy xin giá bằng văn bản và cẩn thận với cách báo giá mơ hồ, yêu cầu thanh toán tiền mặt, hoặc bất kỳ ai cố làm bạn sợ để thay cả nguyên cửa sổ khi thực tế chỉ cần thay phần kính.

• Dấu hiệu cảnh báo: không có giấy phép, không có bảo hiểm, không có ước tính bằng văn bản.
• Dấu hiệu cảnh báo: dùng chiêu ép buộc, không rõ vật liệu, hoặc từ chối giải thích họ sẽ thay gì.

Clearpane có thể giúp gì

Clearpane là dịch vụ ghép cặp miễn phí, không phải là công ty kính. Chúng tôi không tự làm công việc sửa chữa. Chúng tôi giúp kết nối các hộ gia đình với thợ kính địa phương được cấp phép và có bảo hiểm cho các nhu cầu như: cửa sổ bị vỡ, bộ kính hai lớp bị mờ, kính buồng tắm, gương, mặt bàn, kính cửa trượt sân hiên (sliding patio door), kính chắn bão hoặc kính lưới (storm hoặc screen panes), và nhu cầu che chắn tạm thời khi khẩn cấp (emergency board-up).

Bạn vẫn là người kiểm soát: bạn cung cấp thông tin liên hệ và chi tiết dự án, so sánh các lựa chọn, xác nhận giá trước khi bắt đầu làm việc, và chọn người bạn muốn thuê. Nếu bạn đang thuê nhà, dịch vụ cũng có thể giúp bạn thông báo ngay cho chủ nhà hoặc ban quản lý tài sản, vì trách nhiệm có thể khác nhau tùy hợp đồng thuê và vị trí. Để bắt đầu, hãy truy cập Get matched hoặc xem thêm trong help center và guides.

Trước khi thuê thợ, hãy hỏi những gì

Hỏi xem thợ có được cấp phép và có bảo hiểm không, họ khuyến nghị loại kính nào, việc thay thế có đáp ứng quy định địa phương không, và báo giá có bao gồm công thợ, vật liệu, tháo dỡ và dọn dẹp không. Nếu cửa sổ là kính hai lớp, hãy hỏi họ sẽ thay toàn bộ IGU hay chỉ thay tấm kính bị vỡ, và vì sao.

Một thợ giỏi sẽ giải thích rõ ràng bằng lời dễ hiểu. Bạn nên có thể so sánh các báo giá, xác nhận hạng mục công việc bằng văn bản, và kiểm tra phần lắp đặt hoàn thiện trước khi thanh toán số tiền cuối cùng. Nếu bạn muốn hiểu chi phí trước, hãy xem glass repair cost basics.

• Xin giá bằng văn bản trước.
• Nếu có thể, hãy so sánh nhiều hơn 1 báo giá.