Giới thiệu về Clearpane

Clearpane là gì

Clearpane giúp chủ nhà và người thuê nhà trên khắp Hoa Kỳ tìm sự hỗ trợ tại địa phương cho các vấn đề về kính tại nhà. Có thể bao gồm: cửa sổ bị vỡ, bộ kính đôi bị mờ (double-pane) , cửa kính phòng tắm, gương, mặt bàn kính, cửa đi sân hiên, tấm lưới hoặc tấm kính chống bão (storm pane), hoặc dịch vụ che chắn khẩn cấp.

Chúng tôi là dịch vụ kết nối miễn phí. Chúng tôi không trực tiếp thực hiện công việc kính, không phải thợ kính (glazier) hoặc nhà thầu được cấp phép, và không đưa ra tư vấn về kính, kết cấu, an toàn hoặc pháp lý. Vai trò của chúng tôi đơn giản: giúp bạn kết nối với các đơn vị sửa kính tại địa phương để bạn có thể so sánh lựa chọn và chọn phương án phù hợp.

Chúng tôi cũng cố gắng giúp quy trình dễ dàng hơn cho những người cảm thấy thoải mái hơn với ngôn ngữ khác tiếng Anh.

Hoạt động như thế nào

Bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản về dự án, và chúng tôi dùng thông tin đó để giúp bạn kết nối với các đơn vị sửa kính tại địa phương trong khu vực của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại How it works hoặc bắt đầu tại Get matched.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên hệ và ý định của dự án: họ tên, số điện thoại, email (tùy chọn), loại dự án, mã ZIP và ngôn ngữ bạn muốn. Chúng tôi không hỏi số tài khoản ngân hàng, số an sinh xã hội (Social Security), thu nhập hoặc hồ sơ cá nhân nhạy cảm.

Dịch vụ luôn miễn phí cho gia đình. Bạn hoàn toàn chủ động: so sánh báo giá, đặt câu hỏi, xác nhận giá trước khi bắt đầu làm việc và chọn thuê ai.

Chúng tôi tập trung vào loại hỗ trợ nào

Clearpane tập trung vào sửa chữa và thay thế kính tại nhà ở (residential). Điều này có nghĩa là các vấn đề về kính của nhà ở và căn hộ, không phải cửa hàng thương mại, mặt dựng rèm (curtain walls) hoặc các công việc kính quy mô lớn theo hợp đồng.

Nhiều công việc liên quan đến kính tại nhà không cần thay toàn bộ khung cửa. Đôi khi chỉ cần thay phần kính, chẳng hạn như một bộ kính cách nhiệt (insulated glass unit) bị lỗi và trông như bị mờ ở giữa các tấm kính. Trong một số trường hợp khác, mã quy định có thể yêu cầu loại kính an toàn cụ thể, đặc biệt là ở cửa ra vào, khu vực vách kính phòng tắm và một số cửa sổ thấp hoặc cửa sổ lớn. Một thợ kính tại địa phương được cấp phép có thể cho bạn biết khu vực của bạn yêu cầu gì.

Cách làm của chúng tôi: bình tĩnh, trung thực, không gây áp lực

Nhiều người liên hệ với chúng tôi khi vừa có sự cố vỡ kính, và họ không muốn bị thúc giục hoặc bị tính giá quá cao. Chúng tôi tin rằng thông tin rõ ràng, thẳng thắn sẽ giúp ích. Giá thực tế phụ thuộc vào loại và độ dày của kính, kích thước, phần làm cạnh kính (edge work), và khu vực của bạn. Bất kỳ khoảng chi phí nào bạn thấy trên Clearpane chỉ là thông tin chung, không phải báo giá.

Chỉ để bạn hình dung rất thô: một sửa chữa nhỏ cho tấm kính đơn (single-pane) có thể tốn ít hơn nhiều so với một tấm kính tắm làm theo yêu cầu dạng tôi (tempered) hoặc một bộ kính cách nhiệt kính đôi lớn. Dịch vụ che chắn khẩn cấp (emergency board-up) hoặc dịch vụ ngoài giờ cũng có thể tốn nhiều hơn. Bước tiếp theo tốt nhất là lấy giá bằng văn bản trước khi bắt đầu làm việc.

Hãy cảnh giác với cách báo giá mơ hồ, chiến thuật dọa nạt, yêu cầu chỉ trả tiền mặt, không có giấy phép hoặc không có bảo hiểm, hoặc bị gây áp lực phải thay toàn bộ khung cửa trong khi chỉ có thể cần thay phần kính. Một đơn vị làm ăn tốt sẽ giải thích rõ ràng phương án phù hợp.

Nếu kính đang bị vỡ ngay lúc này thì cần làm gì

Nếu có ai bị thương, hãy sơ cứu hoặc gọi số điện thoại khẩn cấp tại địa phương trước.

Với trường hợp khẩn cấp liên quan đến kính ở nhà, bước hữu ích nhất là làm cho khu vực đó an toàn. Tránh xa trẻ em và thú cưng, mang giày và găng tay nếu có thể, và cố định cẩn thận phần bị mở/miệng hở cho đến khi một thợ kính được cấp phép kiểm tra. Vì kính vỡ có thể gây ra các vết cắt nghiêm trọng, điều kiện tại địa phương rất quan trọng và một số nơi theo quy chuẩn có yêu cầu phải dùng kính an toàn, nên chúng tôi chỉ có thể cung cấp thông tin chung.

Nếu bạn muốn được giúp tìm một đơn vị làm kính tại địa phương, hãy vào Get matched. Nếu bạn có câu hỏi về chính Clearpane, hãy truy cập Contact.

• Làm cho khu vực an toàn trước
• Lấy giá bằng văn bản trước khi bắt đầu làm việc
• Thuê thợ kính địa phương được cấp phép và có bảo hiểm