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Cómo contactarte con Clearpane

Si tienes una pregunta sobre cómo funciona Clearpane, necesitas ayuda para usar el sitio o quieres ayuda para solicitar la comparación, comunícate con nuestro equipo. Ayudamos a conectar hogares con profesionales locales de vidrio con licencia y asegurados para reparación y reemplazo de vidrio en casa.

Si necesitas ayuda con vidrio roto ahora mismo, por favor no esperes a enviar un mensaje general de contacto. El paso más rápido es solicitar la comparación para que podamos canalizar correctamente los detalles de tu proyecto.

Clearpane no realiza trabajos con vidrio, no da estimaciones en el lugar y no envía a nuestros propios técnicos. Somos un servicio gratuito de comparación para hogares.

Si tienes un problema de vidrio ahora mismo

Si el vidrio de una ventana o puerta acaba de romperse, concéntrate primero en hacer que el área sea más segura. El vidrio roto puede causar cortes serios. Si alguien se lastima, busca primeros auxilios o llama primero al número de emergencia local.

1. Mantén a los niños y las mascotas alejados del área.
2. Ponte zapatos y guantes gruesos antes de acercarte al vidrio roto.
3. Si puedes hacerlo de forma segura, aparta el vidrio suelto de las zonas de paso.
4. Si hay una abertura hacia el exterior, cúbrela o asegúrala solo si puedes hacerlo de manera segura.
5. Luego solicita la comparación para un profesional local de vidrio.

Para información general de reparación, también puedes visitar nuestras guías de reparación de vidrio en casa.

Qué incluir cuando nos contactas

Para ayudar con la comparación, solo necesitamos datos básicos de contacto y del proyecto: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico opcional, tipo de proyecto, código postal (ZIP) e idioma preferido.

Por ejemplo, ayuda decir si es una ventana rota, una unidad doble (doble panel) empañada, una puerta de regadera, un espejo, una mesa, una puerta hacia el patio, una malla (screen) o un panel de tormenta (storm pane), o una reposición urgente (board-up). También puede ayudar una foto si el formulario lo permite.

No necesitamos —y no pedimos— datos bancarios, números de Seguro Social, información de ingresos ni otros registros personales sensibles.

Lo que Clearpane sí y no puede hacer

Clearpane ayuda a propietarios y rentas a encontrar profesionales locales de vidrio residencial. Eso significa problemas de vidrio en casa como ventanas hechas pedazos, unidades de vidrio aislante que fallaron, vidrio para regaderas, espejos, repisas, mesas (tabletops) y vidrio de puertas hacia el patio.

No somos una tienda de vidrio, ni un vidriero (glazier), ni un contratista, ni un servicio de emergencias. No inspeccionamos el vidrio, no diagnosticamos problemas estructurales, no prometemos cumplimiento de códigos, ni garantizamos un precio, un plazo o un resultado. Los códigos de construcción locales y las reglas sobre vidrio de seguridad varían según la zona, y los profesionales de vidrio con licencia deben confirmar qué se requiere.

Si quieres saber más sobre nosotros, visita About Clearpane.

• Servicio gratuito de comparación para hogares
• Solo vidrio residencial
• Solo información general
• Tú decides si contratas a alguien

Preguntas sobre el costo o presupuestos

Intentamos ser honestos y tranquilos sobre el costo para que la gente no se asuste y termine pagando de más. En muchas zonas, trabajos sencillos de vidrio en casa pueden ir desde aproximadamente $150 hasta $700+, mientras que trabajos más grandes, con vidrio templado, laminado, cortado a medida, doble panel, de regadera o de puertas hacia el patio pueden ser más altos. Estos son rangos generales solamente, no presupuestos.

El precio real depende del tipo y el grosor del vidrio, el tamaño, si es de un solo panel o doble panel, si se requiere vidrio templado o laminado, el trabajo en los bordes, la ferretería, y tu zona. Pide el precio completo por escrito antes de que comience el trabajo.

Ten cuidado con precios vagos, tácticas de asustar, presión para pagar solo en efectivo, falta de comprobación de licencia o seguro, o la presión para reemplazar toda la ventana cuando solo podría necesitar reemplazarse el vidrio. Tú tienes el control: compara presupuestos, confirma el precio antes de que empiece el trabajo y verifica que el vidrio esté instalado correctamente antes de pagar el monto final.